מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

הסימפונית הישראלית ראשון לציון (ע.ר) 580256683 (העמותה) מכבדים את פרטיותך ואת זכויותיך בקשר למידע האישי שלך ומפרטים בזאת את מדיניות הפרטיות של העמותה בקשר למידע האישי שנאסף במהלך גלישתך ורכישתך באמצעות אתר האינטרנט המופעל על ידה בכתובת : www.isorl.co.il

במידה ואינך מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנחנו מבקשים ממך לא למסור מידע אישי או להפסיק את השימוש באתר, אולם במקרה זה ייתכן ולא תוכל ליהנות מכלל השימושים המוצעים באתר.

למעט אם הוגדר אחרת, למונחים במדיניות פרטיות זו תהיה משמעות זהה לזו שהוגדרה להם בתקנון האתר. אין באמור במדיניות זו לגרוע מהוראות התקנון או מכל מסמך אחר בתוקף בין העמותה לבינך.

מידע אישי שנאסף

עבור שירותים מסוימים באתר, ייתכן ותתבקש למסור פרטיך האישיים. ככלל, אינך נדרש על פי חוק למסור את המידע ומסירתו תלויה ברצונך והסכמתך, אך ללא מסירת הפרטים המסומנים כשדות חובה לא נוכל לספק לך את השירותים המבוקשים. יחד עם זאת, אתה מתחייב כי הפרטים שהזנת בעת השארת הפרטים באתר הם פרטיך וכי הם נכונים, עדכניים, מדויקים ומלאים. מסירת פרטים חלקיים או שגויים וכן שינוי בפרטים ללא עדכון החברה עלולים למנוע את האפשרות לקבל עדכונים בנוגע לשירותים ו/או רכישתך ו/או את היכולת ליצור עמך קשר במקרה הצורך.

העמותה תשתמש במידע שמסרת או במידע שנאסף אצלה על ידה ו/או על ידי צדדים שלישיים, בהתאם למטרות להלן או לכל מטרה אחרת המפורטת בתקנון ו/או באתר עצמו: על מנת להשיב לפניותייך, לספק לך את השירותים המוצעים באתר לרבות, ביצוע רכישה של כרטיסים וכרטיסי מנוי לקונצרטים.

לצורך שליחת קבלת הודעות ועדכונים, ככל שנרשמתם לרשימת התפוצה שלנו ולצורך שינוי ושיפור התכנים והשירותים באתר והתאמתם להעדפות המשתמשים באתר, כפי שמשתקף מניתוח המידע הסטטיסטי שנאסף על ידי העמותה, לרבות הרגלי השימוש של המשתמשים. בנוסף, העמותה תשתמש במידע הסטטיסטי לניתוחים עסקיים ולצרכי שיווק, והכל בהתאם למדיניות פרטיות זו; כדי לתמוך בפעילות העסקית השוטפת של העמותה, לרבות תיעוד פעולות בקשר לשירותים; ככל שנדרש על פי דין או בהתאם לצו שיפוטי; לצורך יישוב סכסוכים, היערכות והגנה מפני תביעות משפטיות ולצרכים משפטיים אחרים.

מטרות איסוף ושימוש במידע

העמותה לא תעשה שימוש בפרטים שנמסרו אלא בהתאם למדיניות פרטיות זו ולמטרות בגינן נאסף המידע האישי, בין היתר: כדי לאפשר לך להשתמש באתר, ובתכנים הכלולים בו; על-מנת להעניק לך שירותים שונים, בהתאם לאופי וסוג ההתקשרות בינך לבין הסימפונית הישראלית ראשון לציון; ליצירת קשר כאשר אנו סבורים שקיים צורך בכך לצורך מתן השירותים או לקיום הוראה אחרת על פי דין; לספק תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות; לפנות אליך בהצעות שיווקיות, לרבות הצעות פרסום, הצעות לרכישת כרטיסים ובכפוף להוראות הדין.

רכישה באמצעות האתר

על מנת להשלים את הרכישה באתר, ולאפשר לעמותה לשלוח לך את פרטי ההזמנה תתבקש למסור פרטים אישיים כגון שם, שם משפחה, מספר תעודת זיהוי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון או כל מידע נוסף שיתבקש במעמד ביצוע הרכישה ויסומן כשדה חובה.

לאחר השלמת הפרטים לעיל תתבקש להשלים את פרטי אמצעי התשלום עמם תבצע את הרכישה, התשלום מתבצע באמצעות דף סליקה מאובטח. העמותה אינה נוהגת לשמור את פרטי אמצעי התשלום (למעט ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי) במאגרי המידע שבבעלותה ושירותי הסליקה מבוצעים באמצעות צדדים שלישיים ומידע זה נשמר אצלם בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. מידע אודות השירותים שרכשת, ישמר במערכות העמותה.

הצטרפות לרשימת הדיוור

ככל שברצונך להירשם לרשימת הדיוור של העמותה ולקבל תכנים שוטפים, לרבות עדכונים על הטבות ומבצעים שונים שתציע העמותה, תתבקש למסור פרטים אישיים כגון: כתובת דואר אלקטרוני פעילה.

באפשרותך, בכל עת, לבקש כי תוסר מרשימת הדיוור באחת מהדרכים שיוצגו בגוף ההודעה שתשלח אלייך או על ידי פניה לעמותה: sales@isorl.co.il

שימוש בקבצי עוגיות (Cookies)

 האתר משתמש בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש שלך באתר, שיפור חווית הגלישה ולצורכי אבטחת מידע ("עוגיות" (Cookies)). כלים אלה אוספים מידע אודותיך ואודות השימוש שלך באתר. מידע זה כולל, בין היתר, גם את פרטי ספק האינטרנט שלך, כתובת בפרוטוקול האינטרנט (כתובת IP), מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, זמני ואופני השימוש באתר, סוג הדפדפן ופרטים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר. נתונים אלה מסייעים בין היתר, להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, אפיון השירותים המתאימים לך, הצגת פרסומות המותאמות עבורך. כמו כן, החברה עשויה להפעיל שירותי פרסום באמצעות צדדים שלישיים, שישתמשו במידע שנצבר כדי להתאים עבורך הצעות שיווקיות ופרסומות ייעודיות באתר ובאתרים אחרים ברחבי הרשת.

חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. העוגיות יכולות להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות באתר ועוד.

דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש על מנת לבחון אפשרות להסיר את אופציית העוגיות.

העברת מידע לצד שלישי

העמותה לא תעביר ו/או תמכור כל מידע הנאסף באתר לכל צד שלישי כלשהו. על אף האמור לעיל, החברה ו/או מי מטעמה יהיו רשאים להעביר מידע הנאסף באתר, לצדדים שלישיים בכל אחד מהמקרים הבאים:

ניתנה לכך הסכמתך מראש ובכתב; אם מסירת המידע האישי היא לשלוחים של החברה ו/או לפועלים מטעמה, לרבות נותני שירותים של החברה, לצורך מתן שירותים מסוימים, כגון שירותי סליקה ו/או תפעול האתר ו/או תפעול הפעילות השיווקית של החברה. ככלל, עברת המידע כאמור תתבצע על בסיס הסכם ההתקשרות הכולל הוראות מתאימות העוסקות בהגנת פרטיות ובאבטחת מידע של המידע; לתאגידים הקשורים לחברה ובעלי השליטה בה, לרבות חברות אם, חברות בת וחברות שבשליטתן; אם החברה נדרשת על פי דין למסור את המידע ו/או על מנת למלא אחר כל דין, לרבות בתגובה להליך משפטי, צו גילוי או בקשה של בית משפט או כל ערכאה מוסמכת או רשות אחרת, המורה לחברה למסור את פרטיך או המידע האישי אודותיך לידי בית המשפט או הערכאה או רשות מוסמכת אחרת או לידי צד שלישי כלשהו; כדי לזהות, למנוע או לטפל בבעיות אבטחה או בעיות טכניות וכן במצבים שבהם נעשה שימוש באתר על ידי מי שנחזה כי אינו מורשה להשתמש בשירותים; אם תפר את התקנון של האתר או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר כלשהו עם האתר, פעולות מנוגדות או הנחזות כמנוגדות לדין, או כל ניסיון לבצע פעולות כאלה;  במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בינך לבין החברה ו/או מי מטעמה; בכל מקרה שהחברה תסבור, כי מסירת המידע הנאסף נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושו או לגופו של צד שלישי או שלך; בנוסף, החברה עשויה להעביר מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית, בתמורה או שלא בתמורה, לצדדים שלישיים המצויים עמה בקשרים עסקיים או אחרים, לרבות חברות העוסקות בניתוח מידע סטטיסטי אנונימי כאמור לצורך שיפור השירותים המוצעים באתר, חווית המשתמש באתר או לצרכים אחרים, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

אבטחת מידע

העמותה מתחייבת לשמור ולהגן על המידע האישי של המשתמש, שאותו משתמש מסר והסכים כי העמותה תשמור את המידע ותעבד אותו למטרות השימוש באתר ו/או באפליקציה.

שינויים במדיניות הפרטיות

העמותה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות ללא מסירת הודעה מוקדמת או צורך בקבלת אישור. מדיניות הפרטיות החדשה תיכנס לתוקף מיד עם עדכונה באתר.

צרו קשר

לשאלות ביחס למידע האישי שלך או לגבי מדיניות הפרטיות תוכל לפנות אלינו באמצעים הבאים:

כתובת: ז'בוטינסקי 16, ראשון לציון // טלפון: 03-9484840 // דוא"ל: sales@isorl.co.il